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侯马农商行开发区支行每日一讲强服务【消息】

发布时间:2020-09-15 16:47:51 阅读: 来源:多功能电热锅厂家

本报讯 6月12日,笔者从侯马农商银行开发区支行了解到,该支行从作风建设入手,以优质服务为切入点,多角度、全方位地提升服务水平。针对柜面业务基础差、操作技能过关难的现象,该支行首先在晨会上增加“每日一讲”环节,主持人负责每日讲解一例特殊业务或复杂业务,通过现场问答,检验成果,相互借鉴,共同提高。其次,支行营业经理每周进行1-2次技能测试,对排名靠后的员工,进行一对一辅导训练。此外,该支行每周开一次内部营销经验分享交流会,由排名靠前的员工在会上分享经验,答疑解惑,帮助员工开拓营销思路,树立营销信心。 (孙荣)

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